• Stuur ons een mail via info@gamesbyjulia.nl en laat ons weten welke producten je wilt retourneren.
• U kunt u product inclusief aankoop bewijs naar ons retourneren.
• Lever het pakketje af bij het dichtstbijzijnde PostNL afleverpunt. Bewaar het bewijs van verzending goed.
• Wanneer je pakket bij ons in goede orde is ontvangen en je retournering voldoet aan onze retourvoorwaarden storten we het verschuldigde bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
• Verzendkosten worden niet vergoed.
• Wij raden je aan je bestelling meteen na ontvangst te controleren op eventuele beschadigingen of gebreken.
  Is je pakketje beschadigd bezorgd? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.
• Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Wanneer je je volledige bestelling retourneert krijg je het volledige orderbedrag terug gestort.
• Alleen onbeschadigde producten kunnen geretourneerd worden.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@gamesbyjulia.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour terugstorten. Mocht het product beschadigd zijn dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen.

Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.